Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – NGINDA

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont NGINDA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme. En utilisant NGINDA, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

NGINDA est une marketplace digitale qui met en relation des vendeurs, des acheteurs et des livreurs. Afin d’assurer le bon fonctionnement des services, certaines données personnelles sont collectées et traitées de manière sécurisée et transparente.

2. Données collectées

NGINDA peut collecter : informations d’identification (nom, prénom, téléphone, e‑mail), informations de compte (identifiants, mot de passe crypté), profil (photo, adresse de livraison, préférences), données de transaction, données de localisation, et données techniques (IP, appareil, logs).

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour créer et gérer les comptes, mettre en relation les utilisateurs, traiter les commandes et paiements, organiser les livraisons, améliorer l’expérience utilisateur, fournir le support, prévenir la fraude et envoyer des notifications importantes.

4. Partage des données

NGINDA ne vend pas les données personnelles. Certaines données peuvent être partagées entre acheteurs, vendeurs et livreurs pour exécuter les commandes, avec des prestataires techniques (paiement, hébergement), ou avec les autorités en cas d’obligation légale.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au service ou pour respecter les obligations légales. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte, sous réserve des obligations légales liées aux transactions.

6. Sécurité des données

NGINDA met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation abusive. Toutefois, aucune sécurité n’est absolue.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité des données. Les demandes peuvent être effectuées via le support.

8. Modifications de la politique

NGINDA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur la plateforme.

9. Contact

Pour toute question concernant la présente politique, veuillez contacter le support technique via la plateforme.